Procesné riadenie IT (podľa rámca ITIL)
DCIT Consulting, organizačná zložka,
Námestie slobody 23, 81106 Bratislava
E-mail: info@dcit-consulting.sk
Telefón: +421254430635
ITIL je verejne dostupný štandard popisujúci najlepšie praktiky pre správu služieb IT. V súčasnej verzii (ITIL v3) zahrňuje päť kľúčových kníh, ktoré pokrývajú všetky fázy životného cyklu IT služieb.
